Sofíaはチリの都市部で母親と2人の兄弟と暮らす12歳の中学1年生で、3人きょうだいの真ん中だ。テクノロジーを多用しながら育ち、自分のコンピュータを「無限の知性のネットワーク」と表現する。AIやロボットについて考えると、日常のデバイスと同じくらい航空宇宙の世界にも思いが向く。授業でロボット工学のドキュメンタリーを見た後、すでに旺盛な好奇心をさらに広げながらインタビューに臨んだ。
観察し、読み、驚く子ども
Sofíaは自分が思っている以上の背景知識を持ってこのインタビューに来た。AIとロボットについて「少し迷子になっている」と言うが、彼女の参照点——ウォーリー、変化するロボットの仕組みを映したドキュメンタリー映像、外骨格の概念——は別のことを物語っている。「AI」と「ロボット」という言葉は深く絡み合っていると考えており、「どちらもほぼ同じ地点に連れて行く」と言う。AIを100パーセントは信頼していない。それを動かすシステムは専門家でさえまだ完全には理解されていないと思うからだ。これらの技術のいかなる導入においても、専門家によるレビューが不可欠だと考えている。しかしAIにしかできないことも見えている。「毎日、私たちが知らなかったものの新しい部分と視点を見せてくれる」。
夢：医療、テクノロジー、そして地球
Sofíaの2050年への最も明確な夢は一般内科医になることだ。その未来に胸躍らせるのは、医療とテクノロジーが「絡み合う」可能性——人間のケアとインテリジェントなツールの交差点で診療する医師という姿だ。自分のキャリアを超えて、テクノロジーと同じくらい連帯感によって形づくられた社会を想像している。環境への関心は特に強く、人間が無頓着に捨てたゴミを絶えず拾い集めて分別し、リサイクル可能な素材を再び役立つものに変えるロボットの姿を描く。実際にリサイクルされているものと、できるはずのものとの差が彼女を悩ませている。
AIとロボットのいるべき場所
Sofíaは介護の場でのロボット支援に概ね賛成だ。子どものケアへのロボット参加も支持しており、「その間、自分も面倒を見てくれるなら」と言う。それを人間のケアの代替ではなく、家族が別途人を雇わずに済む実用的なサポートとして捉えており、そういうロボットを「家族のように思うようになるかもしれない」とさえ言う。ペットへのロボット活用には少し懐疑的で、動物は基本的に自分で生きられるし付加価値が不明確だと考えている。教育には熱心で、ほぼ無限の知識を持ちテストに向けた全教材を生徒に案内できるロボットは本当に価値があると思っている。医療診断においても、処理できるデータ量の多さからAIは人間より正確になりえると見ており、トリアージも速いと考えている。
意思決定への懸念
Sofíaのより独自の懸念は、AIの誤りやすさよりもその徹底ぶりについてだ。機械がミスをすることを心配する人が多い中で、彼女が心配するのはAIがあまりにも徹底的で——分析が完全すぎて——人間がついていけず異議を唱えられなくなることだ。自動化による意思決定プロセスは必ずしも悪化するわけではないが、反論しにくくなる可能性があると主張する。AIとロボット工学をクリーンエネルギーや無公害技術とも結びつけており、彼女にとってインテリジェントな機械と環境への責任は同じ議論の中にある。
共に学び、共に作る
Sofíaの仕事の未来に対するビジョンは真に協働的だ——機械に置き換えられる人間ではなく、お互いから学ぶ存在として。「情報を交換する」と彼女は言い、それは文字通りの意味だ。AIは人間の脳だけでは思いつかないような速さで新しい仕事を生み出し、新しい機能を明らかにすると期待している。家での役割分担はシンプルで魅力的だ——ロボットが掃除をしている間に自分は勉強する。学校はもっとよくなる——よりオンラインに、よりダイナミックに、世界が向かう方向に合ったテクノロジーを備えた場所に。彼女の全体的な姿勢は温かく開かれている。「平均的な人間がより現代的になり、より多くのことを学んでいくから好きだ」。
